Verzending En Retourneren
Verzendmethoden
Wij verzenden onze producten met DHL, UPS, PostNL. Afhankelijk van je locatie en de producten die je bestelt, kunnen de verzendmethoden variëren.
Verzendkosten
- Nederland + België: Gratis verzending
Levertijden
- Binnen Nederland + België: 5-9 werkdagen.
Houd er rekening mee dat verzendtijden kunnen variëren, vooral tijdens drukke periodes zoals de feestdagen.
Retour
Retourbeleid
Bij SaleSpot willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, heb je het recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor Retour
- Het product moet ongepast, ongedragen en in de originele verpakking zijn.
- Je moet een bewijs van aankoop (bijvoorbeeld een factuur) kunnen tonen.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij deze defect zijn.
Hoe te retourneren
- Neem contact met ons op via onze contactformulier om je retour aan te melden.
- We zullen je voorzien van een retouradres en instructies.
- Verpak je item zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven adres.
- Bewaar het verzendbewijs totdat je je terugbetaling hebt ontvangen.
Terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je de terugbetaling binnen 2-7 werkdagen terug op de originele betaalmethode. Houd er rekening mee dat we verzendkosten (tenzij het een fout van onze kant betreft) niet terugbetalen.
Vragen?
Voor vragen over verzending of retour kun je contact met ons opnemen via onze contactformulier en we zullen u spoedig te woord staan.